電商的發(fā)展成為時代發(fā)展的潮流,其中跨境電商的發(fā)展 是迅速。正是在這樣迅速發(fā)展的電商時代,電商倉儲的提升是所有電商企業(yè)所所關(guān)注的對象,甚 是包括第三方倉儲。電商的發(fā)展想要 , 要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,讓 加新鮮的血液流向市場,促進市場的變革。在電商倉儲的發(fā)展中,作業(yè)人員是重要的組成部分,想要提升,從電商倉儲的作業(yè)人員抓起是 好不過的,也是 有效果的切入點。根據(jù)電商的發(fā)展需求,電商倉儲作業(yè)人員的存在問題以及建議如下:
問題一:分工不明確
電商倉儲的工作量要比普通的倉儲工作大很多,除了要分辨訂單的信息,還要做商品的出入庫、不停的分揀商品、再到不停的包裝直到商品的出庫。在復(fù)雜的流程當(dāng)中,作業(yè)人員往往因為分工不明確的原因,造成失誤。比如說重復(fù)勞動或者是分工不明確導(dǎo)致工作效率低下等問題。這個問題是非常普遍的,在一些第三方倉儲中,這種問題依舊會發(fā)生。
建議:倉儲作業(yè)人員的工作應(yīng)該按照崗位來制定崗位職責(zé),分揀崗位就應(yīng)該遵循分揀的原則做好商品的分揀工作。通過對不同崗位職責(zé)的規(guī)定,工作人員可以 加明確的了解工作內(nèi)容,有利于針對性的提升工作效率,而且也不會打亂倉儲的工作流程。
問題二:對倉儲流程陌生
在電商倉儲中的工作人員并不是所有的都了解電商,尤其是在倉儲工作的人員,一般都是做體力活,所以對整個倉儲工作流程都比較陌生。這種陌生容易引發(fā)一些不 的失誤,造成一系列的連鎖反應(yīng), 后影響訂單的反饋。
建議:為了減少倉儲工作人員的失誤,崗前培訓(xùn)是 的。既要讓每位工作人員認(rèn)識自己所在的企業(yè)定位,也要知道其主要的工作流程,讓倉儲的工作在有序中完成。
問題三:不夠
電商倉儲工作人員可能對電商不夠了解,所以無法從工作中總結(jié)出有用的 措施。這種不 性會嚴(yán)重的延緩電商倉儲的自我優(yōu)化和發(fā)展??赡茉诘谌絺}儲中,這種情況會少一些,對工作人員的經(jīng)驗或者是 性要求比較高,但是這種問題依舊是存在的。
建議:加強電商倉儲工作人員的定期 培訓(xùn),從出單到出貨的整個過程都有熟悉,用定期調(diào)整崗位的方式來讓所有工作人員熟悉每個環(huán)節(jié)的工作,增加對倉儲工作的熟悉感,方便發(fā)現(xiàn)每個環(huán)節(jié)中的問題,有利于個人能力的提升和電商倉儲的自我 和發(fā)展。
以上就是電商倉儲作業(yè)人員的主要三個問題,以及相應(yīng)的建議。不管是企業(yè)自己的倉儲上,還是在第三方倉儲,發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員的問題,從而解決問題,可以讓電商倉儲工作變的 加有秩序,對倉儲的管理有非常好的提升效果。