現(xiàn)在市面上的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司真的是太多了,很多人們很容易在挑選的時(shí)候,挑花了眼,選擇了不適合的第三方服務(wù)公司,導(dǎo)致以后的業(yè)務(wù)辦理起來(lái)變得 麻煩。其實(shí)我們?cè)谔暨x倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)公司的時(shí)候也是需要注意哪些呢?
先要看第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司的倉(cāng)儲(chǔ)配送效率。倉(cāng)儲(chǔ)管理依賴(lài)于第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司的硬實(shí)力。如果選擇倉(cāng)庫(kù),建議到現(xiàn)場(chǎng)參觀倉(cāng)庫(kù),了解操作流程,然后合理化成本。運(yùn)營(yíng)管理看似簡(jiǎn)單,但卻是非常重要的一步,因?yàn)樗P(guān)系到后期運(yùn)營(yíng)的盈利能力,那么我們?cè)撛趺醋瞿兀總}(cāng)儲(chǔ)人工成本精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵是控制成本。另外,選擇第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司看倉(cāng)庫(kù)配送的效率,就是物流的速度,體現(xiàn)在快遞公司的倉(cāng)庫(kù)管理和派送上。
團(tuán)隊(duì)配置
管理良好的團(tuán)隊(duì)會(huì)有明確的分工,以確保后期客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)的完整配置包括:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、收貨團(tuán)隊(duì)、庫(kù)存團(tuán)隊(duì)、發(fā)貨團(tuán)隊(duì)、二次加工團(tuán)隊(duì)、IT團(tuán)隊(duì)。日常溝通協(xié)調(diào)任務(wù)由項(xiàng)目組完成,日常問(wèn)題處理由客服團(tuán)隊(duì)完成。
SOP流程
是否有嚴(yán)格執(zhí)行的SOP流程,包括入庫(kù)、上架、發(fā)貨、退貨,是否有完善的二次加工服務(wù)體系。
系統(tǒng)和智能設(shè)備
這是確保未來(lái)倉(cāng)庫(kù)升級(jí)的關(guān)鍵。系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)和智能設(shè)備團(tuán)隊(duì)考察倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商是否具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)情況的能力。多渠道、多平臺(tái)的業(yè)務(wù)需要倉(cāng)庫(kù)不斷完善系統(tǒng)對(duì)接和業(yè)務(wù)匹配。同時(shí)檢查倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商是否持續(xù)創(chuàng)新,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,不斷提升穩(wěn)定、可靠、高效、安全的服務(wù)能力。
查看倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)報(bào)價(jià)
價(jià)格以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。性?xún)r(jià)比高的第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流公司是 選。超低和超高都會(huì)有穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)性化服務(wù)
企業(yè)在選擇第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司時(shí),必須考慮目標(biāo)客戶(hù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)代理配送的期望。比如有些對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、配送時(shí)效、配送地點(diǎn)、配送方式等有個(gè)性化的要求,在選擇倉(cāng)儲(chǔ)代理配送公司時(shí),一定要注意能否提供個(gè)性化的服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
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